Maß für bürokratische Kosten

Ihr Unternehmen ist ein technologisches Kraftpaket. Sie glauben, dass Ihre Führungskräfte kreative Technokraten sind; Sie sind davon überzeugt, dass Sie ein Team aus ehrgeizigen Machern haben, das sich weder durch politische Spinnweben noch durch Revierkämpfe ausbremsen lässt. Warten Sie eine Sekunde.. Es gibt ein Sprichwort, das wir bereits mit „Kultur isst Strategie zum Frühstück“ kennen. Ist Ihnen auch schon einmal aufgefallen, dass  „Strukturen die Strategie bei ihrer Geburt erdrosseln können“. Ihr Unternehmen wird besser gestellt, wenn es seine Organisationsstruktur regelmäßig auf ihre Anpassung an den Wandel der Zeit überprüft und bewertet.

Obwohl es eine etablierte Faustregel ist, dass ein Unternehmen Skaleneffekte erzielen kann, indem es „große Vermögenswerte in hierarchische oder vertikale Strukturen integriert; Im Gegenteil, es kann dem gegenübergestellt werden, dass eine hohe Vermögenskonzentration in einer großen Struktur zu einem erhöhten bürokratischen Aufwand und einem erhöhten Investitionsrisiko führt. Mit zunehmender Vermögenskonzentration nimmt die Zahl der bürokratischen Ebenen zu, und Verzögerungen und Fehler bei der Informationsverarbeitung verstärken sich. Darüber hinaus leiden große Organisationen unter Machtkonflikten – das heißt, Manager gehen politische Koalitionen ein, um ihren Einfluss zu vergrößern –, da Manager sich oft mehr darum kümmern, Ressourcenkontrolle zu erlangen, als Ressourcen optimal zuzuweisen.

Bürokratische Kosten in einer Organisation stammen nicht nur von einer hohen Hierarchie und einer riesigen Verwaltungsstruktur, sondern steigen auch aufgrund der Unfähigkeit der Organisation, auf Kundenerwartungen und dynamische Märkte zu reagieren. Organisationsstruktur – ob hohe oder kurze Hierarchie – wenn sie besser reagiert, wird der bürokratische Aufwand geringer sein.

Unsere Forschung zeigt, dass die Koordinationskosten in der Skalenökonomie und der Wissensökonomie unterschiedliche Muster aufweisen. Da Unternehmen mehr Turbulenzen und Unsicherheiten in der wissensbasierten Wirtschaft erleben, beschleunigt das Versagen großer integrierter Strukturen, Marktreaktionsfähigkeit zu bieten, den Anstieg bürokratischer Kosten.

In einer Skalenwirtschaft bot eine hohe Bürokratie eine erhöhte Effizienz bei langsam steigenden Koordinierungskosten. Während in einer wissensbasierten Wirtschaft die Märkte dynamischer geworden sind, reagiert die hochgewachsene Bürokratie weniger auf steile Anstiege der Koordinierungskosten. Messen Sie die relativen bürokratischen Kosten Ihrer Einheit/Abteilung/Unternehmen.

(Für den vollständigen Forschungsartikel „Toward A Smarter Enterprise“ zu diesem Thema: Überprüfen Sie den Link: www.schooloffishstrategy.com/

Berechnen Sie anhand der Bildskalen 1 bis 6 (von 25 bis 100) zur Messung von Delegation, Reaktionszeit, Kundenreaktionsfähigkeit, Variabilität, Effizienz und Ausrichtung die Punktzahl für bürokratische Kosten. Je höher die Zahl auf der Skala, desto größer die Ineffizienz und der Koordinationsaufwand. Vergleichen Sie Ihr Unternehmen mit Benchmarks.

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Beispiel: Firma A:

Bürokratische Kosten = 75 (Delegation) + 50 (Reaktionszeit) + 50 (Kundenreaktionsfähigkeit) + 50 (Anpassungsfähigkeit) + 50 (Effizienz) + 100 (Ausrichtung) = 375

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Ein Unternehmen mit hoher Effizienz und Reaktionsfähigkeit hat die niedrigste Punktzahl von 150. Eine Einheit/ein Unternehmen mit hoher bürokratischer Ineffizienz hat die höchste Punktzahl von 600 

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